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ABOUT
zagサービス詳細
zagサービス概要
zagはアウトドアギアをお探しのお客様のご相談から購入代行までを無料でトータルサポートするサービスです。
アウトドア業界初の、お客様・エキスパート双方にメリットのあるシステムを採用しています。
ムラサキスポーツ、タナベスポーツなどの販売店と提携することにより、商品選定や購入代行にかかる手数料などは一切不要！ 追加料金なしでお客様へ商品をご提供できます。
また、購入金額の一部がエキスパートに支払われることにより、アウトドア業界の活性化に繋がります。
STEPS
購入までの流れ
エキスパートに相談
アンケートの結果をもとにマッチングされたエキスパートがあなたにぴったりのギアを提案いたします。商品に関する質問はお客様が納得いくまでご相談可能!
ここでやめてもOK！
zagがベストプライスを調査
オペレーターが提携販売店をはじめ、全国の小売店よりお客様の選択した商品の最安価取扱店をお探しいたします。
提携販売店一例
他
決済
金額確認後、決済をしていただきます。
決済が完了次第、販売店より商品が発送されます。（手数料はかかりません）
お受け取り
決済後登録された住所に商品が届きます。
FAQ
よくある質問
返品は可能ですか？
Q.
詳細は利用規約をご確認下さい ≫
商品の欠陥や不良が発生した場合に限り、当社の指定する方法により行うものとします。返品規定は商品を購入する販売店の規定に準じます。
A.
相談だけの利用も可能ですか？
Q.
A.
可能です。エキスパートに無料相談をしていただいた上で自分に合ったギアを見つけ、今後に活かすという使い方だけでもOKです！
Q.
提携店以外の商品も買えますか？
A.
可能です。zagのオペレーターが提携店はもちろん、その他ショップも含めてベストプライスや在庫を確認します。
Q.
決済方法は何がありますか？
A.
各種クレジットカードでの決済となります。
Q.
エキスパートにはどのように収入が入るのですか？
A.
エキスパートはどのブランドの商品を勧めた場合でも一律で、お客様の購入額から定率の報酬が入ります。販売店と提携することでこの仕組みが実現しています。
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